POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Règlement Général sur la Protection des Données

(Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016)

 

1. Responsable du Traitement

CALHEIROS EMBALAGENS, S.A. (ci-après "CALHEIROS"), ayant son siège social à Rua das Macieiras, 220, 4445-502 Ermesinde, NIPC 500 207 976, est une société commerciale spécialisée dans la production et le développement d'emballages imprimés en carton et micro-cannelure. À ce titre, elle collecte et traite des données à caractère personnel, assumant la position de Responsable du Traitement, avec tous les devoirs y afférents.

Contacts :

Adresse : Rua das Macieiras, 220, 4445-502 Ermesinde, Portugal

Téléphone : +351 229 773 220

E-Mail : geral@calheiros.pt

Délégué à la Protection des Données / Confidentialité : privacidade@calheiros.pt

 

2. Finalités et Bases Juridiques du Traitement

CALHEIROS traite les données personnelles pour les finalités suivantes et selon les bases juridiques respectives :

A) Exécution du contrat et mesures précontractuelles : Gestion de la relation commerciale, traitement des commandes et facturation.

B) Respect des obligations légales : Réponse aux autorités fiscales, judiciaires et autres autorités publiques.

C) Intérêt Légitime : Lorsque le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable, pouvant consister en :

- Garantir la sécurité du réseau et des informations ;

- Prévenir la fraude ;

- Exercer ou défendre des droits dans le cadre de procédures judiciaires ;

- Améliorer les services fournis.

Une mise en balance a été effectuée entre les intérêts du responsable et les droits et libertés de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

D) Consentement de la Personne Concernée :

  • Envoi de communications marketing, newsletters et diffusion de nouveautés ou promotions (via e-mail marketing) ;
  • Personnalisation de l'expérience de navigation et analyse du trafic web via des technologies de suivi (ex : Pixel Facebook/Meta).

3. Opérations de Traitement et Catégories de Données

CALHEIROS peut collecter et traiter :

  • Données d'Identification et de Contact : Nom, adresse, NIF (numéro fiscal), e-mail, téléphone (collectés lors de la prestation de services ou via les formulaires du site web).
  • Données de Navigation et d'Interaction : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, localisation géographique approximative et interactions avec notre site web et nos campagnes d'e-mail (ouverture d'e-mails, clics), collectées via des cookies et des pixels.

Le traitement de ces données vise la gestion administrative, la prestation de services et, moyennant consentement, la communication marketing et l'analyse du profil de consommation pour l'envoi d'informations pertinentes.

 

4. Durée de Conservation

Les données seront conservées :

  • Pour des finalités contractuelles/légales : Pendant la période nécessaire au respect de la loi (ex : 10 ans pour les données fiscales).
  • À des fins de marketing (newsletter) : Jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition ou retire son consentement (via l'option "unsubscribe" ou contact direct), ou pour une période d'inactivité définie en interne, après quoi les données seront anonymisées ou supprimées.

5. Secret, Sous-traitants et Transfert de Données

CALHEIROS s'engage au secret et à la confidentialité. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Toutefois, nous faisons appel à des partenaires technologiques agissant en tant que Sous-traitants, notamment :

  • Prestataires de services de comptabilité, d'assurance et d'informatique (IT) ;
  • Plateformes de gestion d'e-mail marketing (ex : MailerLite) ;
  • Prestataires de services d'analyse web et de publicité digitale (ex : Meta Platforms Ireland Ltd./Facebook).

Transferts Internationaux : Certains sous-traitants peuvent être situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, CALHEIROS garantit que les transferts s'effectuent sous des garanties appropriées, notamment via des Décisions d'Adéquation de la Commission Européenne (comme l'EU-US Data Privacy Framework) ou par la signature de Clauses Contractuelles Types.

 

6. Droits de la Personne Concernée

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants, exerçables à tout moment via privacidade@calheiros.pt:

  1. Droit d'Accès (art. 15 du RGPD) : La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'aux informations prévues par ledit article. En d'autres termes, savoir quelles données nous traitons et en obtenir une copie.

  2. Droit de Rectification (art. 16 du RGPD) : Corriger les données inexactes ou incomplètes.

  3. Droit à l'Effacement (« Droit à l'oubli », art. 17 du RGPD) : Demander la suppression des données, si l'un des motifs prévus par l'article susmentionné s'applique, sauf obligation légale de conservation.

  4. Droit à la Limitation du traitement (art. 18 du RGPD) : Demander la suspension du traitement dans des situations spécifiques.

  5. Droit à la Portabilité (art. 20 du RGPD) : Recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données ont été communiquées puisse y faire obstacle, si les conditions de cet article sont remplies.

  6. Droit d'Opposition (art. 21 du RGPD) : La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

  7. Droit de Retirer son Consentement : Conformément à l'art. 7 par. 3 du RGPD, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Le retrait du consentement doit être aussi simple que de le donner.

La personne concernée a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Portugal, la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados – www.cnpd.pt) ou, en France, auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

POLITIQUE DE COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

1. Que sont les Cookies et les Pixels?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur (comme un smartphone ou une tablette) lorsqu'il visite un site web via un navigateur internet.

Ces fichiers permettent au site web de reconnaître l'appareil lors d'une visite ultérieure, en enregistrant certaines informations, telles que des préférences ou des paramètres précédemment sélectionnés. Ils évitent ainsi à l'utilisateur de devoir saisir à nouveau les mêmes données à chaque fois qu'il accède au site.

Dans certaines situations, les cookies peuvent également être consultés par des entités tierces associées au site web, notamment à des fins statistiques, de sécurité ou de marketing.

Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte) et des technologies de suivi similaires, telles que le Pixel Facebook, pour recueillir des informations sur votre navigation. Ces technologies permettent de reconnaître l'utilisateur, d'analyser l'efficacité de nos campagnes de marketing et de présenter des contenus publicitaires adaptés à ses centres d'intérêt.

 

2. Typologies utilisées

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ne requièrent pas de consentement).
  • Cookies d'Analyse : Nous permettent de savoir comment les visiteurs utilisent le site.
  • Cookies de Publicité et de Ciblage (y compris le Pixel Facebook) : Ils enregistrent votre visite, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations, partagées com des tiers (tels que Meta/Facebook), pour vous présenter des publicités plus pertinentes sur d'autres plateformes (Remarketing).

3. Getion des Cookies Lors de votre accès à notre site, un outil de gestion du consentement (Bandeau Cookies) vous est présenté, vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez, à tout moment, modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur (browser) ou via les outils de gestion de la confidentialité des plateformes tierces (ex : paramètres publicitaires de Facebook).

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans les navigateurs les plus populaires :

 

 

Mis à jour le : 11 mars 2026